标题：网络连接正常却无法上网的可能原因及解决方法

当你发现电脑或手机显示已连接到网络，但仍然无法打开网页或者使用网络服务时，这可能让你感到困惑。以下是一些可能导致这种情况的原因以及相应的解决办法。

1. DNS问题：DNS（域名系统）是互联网的电话簿，它将易于理解的网址转换为计算机可以识别的IP地址。如果你的DNS服务器出现问题，可能会导致你无法访问某些网站。尝试更改你的DNS服务器设置，例如，你可以将其更改为Google的公共DNS服务器（8.8.8.8和8.8.4.4），看看是否能解决问题。

2. 浏览器缓存问题：浏览器缓存可能因长时间未清理而变得过载，从而影响了网页加载的速度和成功率。清除浏览器缓存和cookies可以尝试解决这个问题。在大多数浏览器中，你可以通过“设置”菜单找到清除浏览数据的选项。

3. 网络防火墙或安全软件阻止：一些网络防火墙或安全软件可能会阻止你的设备访问某些网站。检查你的防火墙和安全软件设置，确保它们没有阻止你访问你需要的网站。

4. IP地址冲突：如果你的设备获得了与网络上另一台设备相同的IP地址，可能会导致网络连接问题。在这种情况下，你可以尝试释放并重新获取IP地址，或者联系网络管理员寻求帮助。

5. 网络服务提供商的问题：如果以上所有步骤都无法解决问题，可能是你的网络服务提供商遇到了问题。尝试联系他们，询问是否有任何网络故障或维护工作正在进行。

希望上述建议可以帮助你解决网络连接正常却无法上网的问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。