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2月18日谷歌Pixel6用户在屏幕维修后无法使用指纹扫描仪
虽然谷歌Pixel 6系列已经成功推出,但它一直受到固件更新错误、信号下降问题等一系列问题的困扰。但现在,最新的问题使指纹传感器完全无法使用。
在 Pixel 6 发布初期,许多用户报告说指纹扫描仪运行缓慢。该公司在未来的软件补丁中解决了这个问题,但这并没有解决这个问题。然而,与指纹扫描仪相关的错误增加了一个新问题,因为用户在更换屏幕后无法使用生物识别安全系统(通过GSMArena)。
值得注意的是,这个问题同时影响了基础版和专业版,不同的用户在 Reddit 和谷歌支持线程上表达了他们的抱怨。此外,这个问题甚至影响到那些已经取代搜索引擎巨头官方认可的服务商店的显示器,比如 UBreakIFix。有趣的是,即使是从事维修工作的技术人员也无法每次都使该功能正常工作。显然,问题是由于使用了谷歌提供的指纹校准工具。
对于一小部分正在更换屏幕的用户,此工具无法将新的指纹扫描仪安装到设备上。受此问题影响的用户会看到“找不到此设备的唯一校准软件”的通知。到目前为止,谷歌还没有官方消息,所以我们必须等待官方声明才能知道该公司如何解决另一个 Pixel 6 问题。
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